順德工廠裝修公司
當(dāng)下是一個(gè)各種商品供大于求,工廠裝修企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化,實(shí)力同質(zhì)化的時(shí)代。眾所周知,企業(yè)很更重要的一環(huán)就是營(yíng)銷,對(duì)于此項(xiàng)工作,工廠裝修企業(yè)都會(huì)使盡渾身解數(shù)爭(zhēng)奪行業(yè)。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,工廠裝修價(jià)格和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)是“首次競(jìng)爭(zhēng)”,售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)則是“第二次競(jìng)爭(zhēng)”,是一個(gè)更深層次、更高要求、更具備長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的競(jìng)爭(zhēng),它比“首次競(jìng)爭(zhēng)”更為重要,更具備決定勝負(fù)的作用。售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過(guò)程的延續(xù),是達(dá)到商品應(yīng)用價(jià)值的關(guān)鍵保證。它身為工廠裝修應(yīng)用價(jià)值的一種補(bǔ)救措施,可覺(jué)得消費(fèi)群眾排除后顧之憂。另外,在售后服務(wù)中,可以把客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到工廠裝修企業(yè),促使企業(yè)不停提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好地達(dá)到客戶的需要?蛻羰枪S裝修企業(yè)的安身立命之本,沒(méi)有固定的客戶群就很難在競(jìng)爭(zhēng)中立足。所有客戶都有自己的社交圈,在這個(gè)社交圈里,他既受別人的影響,又對(duì)別人施加影響。對(duì)工廠裝修質(zhì)量和售后服務(wù)滿意的客戶,不單單自己會(huì)成為回頭客,而且還會(huì)成為工廠裝修企業(yè)的宣傳員和廣告員,促使一大批客戶上門來(lái)。而不滿意的客戶則不單單自己不再上門,而且會(huì)向自己的親朋好友發(fā)布不滿,使企業(yè)失去一大批